ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР-ОФЕРТА)
на оказание услуг по изготовлению сувенирной одежды и сопутствующих изделий
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кудинова Ивана Сергеевича ИНН 780219921228, ОГРНИП 325784700218197, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», Договор подряда на оказание услуг по изготовлению сувенирной одежды и/или сувенирных сопутствующих изделий по индивидуальному заказу (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты и заключением Договора считается факт внесения Заказчиком авансового платежа (предоплаты) в размере не менее 50% (пятидесяти процентов) от окончательной цены Заказа. Акцепт считается состоявшимся независимо от способа оплата (безналичный перевод, оплата наличными, перевод через систему быстрых платежей и т.п.). Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем денежных средств в указанном размере.
1.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, а также специально подтверждает, что понимает и соглашается с сувенирным, декоративным и/или коллекционным характером Изделий (п. 2.2) и правилами их безопасного использования, хранения и эксплуатации (п. 5.3, 5.4).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ХАРАКТЕР ИЗДЕЛИЙ
2.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика изготовить и передать Заказчику сувенирную одежду и/или сопутствующие изделия (далее — «Изделия»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат выполненных работ.
2.2. Характер и назначение Изделий.
2.2.1. Стороны соглашаются, что Изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу, имеют исключительно сувенирное, декоративное, подарочное, рекламное или коллекционное назначение. Они предназначены для ограниченного, эпизодического использования в рамках указанных целей (например, для фотосессий, тематических мероприятий, пополнения коллекции, в качестве предмета интерьера или рекламного носителя) и не предназначены для постоянного (регулярного) ношения, эксплуатации в быту, занятий спортом или использования в качестве предметов личной гигиены и гардероба.
2.2.2. Цели использования и ограничения.
Изделия производятся по индивидуальному дизайн-макету (эскизу) для конкретного Заказа. Каждый Заказ является уникальным.
а) Разрешенное использование: Изделия предназначены для безвозмездной передачи конечным пользователям (например, сотрудникам, клиентам, партнерам, участникам мероприятий) в рамках сувенирных, рекламных, мотивационных, подарочных или корпоративных программ Заказчика.
б) Запрещенное использование: Заказчику запрещается любая возмездная реализация (продажа, обмен на иные товары/услуги) Изделий третьим лицам. Данный запрет распространяется, в том числе, на продажу через розничные магазины, маркетплейсы, социальные сети, а также на использование Изделий в качестве товара для розыгрышей, где участие является платным.
в) Нарушение запрета является существенным нарушением условий Договора и дает Исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательств по всем текущим и будущим заказам данного Заказчика, а также на взыскание убытков.
2.2.3. Заказчик осознает и принимает, что функциональные и потребительские свойства Изделий (включая воздухопроницаемость, гигроскопичность, прочность и т.д.) являются вторичными по отношению к их художественной, декоративной и сувенирной ценности и могут не соответствовать нормам, предъявляемым к повседневной одежде и аксессуарам.
2.3. Перечень возможных видов Изделий включает: джемпера, свитеры, толстовки, худи, бомберы, олимпийки, спортивные костюмы, сорочки-поло, брюки, шорты, футболки, шапки, косынки, банданы, платки, шарфы, кепки, фартуки, сумки-шопперы, а также иные сопутствующие изделия. Конкретный состав Заказа определяется в заявке.
3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА, СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
3.1. Заказ оформляется путем заполнения формы на сайте UrbanFashionStyle.ru, а также по электронной почте, через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, …), посредством SMS-сообщения, телефонного звонка или иным способом связи, доступным Сторонам.
3.2. Цена Договора, указанная в счёте, является твёрдой и определяется на момент выставления счёта.
3.2.1. Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение цены оказания услуг в процессе выполнения Заказа в следующих случаях:
а) роста рыночной стоимости материалов, закупка которых необходима для выполнения конкретного Заказа;
б) изменения налогового, таможенного или иного законодательства, непосредственно влияющего на себестоимость оказанных услуг.
3.2.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика о возникших обстоятельствах, новом размере цены и расчёте дополнительных затрат.
3.2.3. В случае согласия Заказчика с новой ценой, он обязан оплатить дополнительную сумму в согласованный срок. При несогласии Заказчика с изменением цены, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Заказчику возвращается аванс за вычетом фактически понесённых Исполнителем на дату уведомления расходов, которые должны быть документально подтверждены.
3.3. Оплата производится в два этапа:
3.3.1. Первый этап (аванс): Заказчик обязан оплатить не менее 50% (пятидесяти процентов) от цены Договора в течение 3 (трёх) банковских дней с момента выставления счета. Изготовление Заказа начинается только после поступления аванса на расчётный счёт Исполнителя.
3.3.2. Второй этап (окончательный расчёт): Оставшаяся часть цены Заказа подлежит 100% оплате до момента передачи готовых Изделий Заказчику или уполномоченной им службе доставки. Передача (отгрузка) Изделий осуществляется только после полной оплаты всей суммы Договора.
3.3.3. В случае выбора Заказчиком доставки готовых Изделий через стороннюю службу (курьерская служба, почта и т.п.), все риски утраты, недостачи или повреждения Изделий с момента их передачи уполномоченному представителю такой службы несёт Заказчик. Исполнитель не отвечает за действия, бездействие или ненадлежащее исполнение обязательств службами доставки. Заказчик обязуется урегулировать все споры, связанные с сохранностью и сроками доставки, непосредственно с выбранной службой. Факт такой передачи фиксируется соответствующей накладной или иным документом службы доставки.
3.4. В случае отказа Заказчика от Заказа после его принятия к изготовлению (после получения аванса), внесённый аванс удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесённых затрат. Размер компенсации рассчитывается на основании предоставленных Исполнителем документов.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
4.1. Срок выполнения Заказа, указанный на Сайте или сообщённый Заказчику, является ориентировочным (примерным) и определяется исходя из нормальной загруженности Исполнителя и типовых сроков поставки материалов.
4.2. Исполнитель вправе односторонне продлить ориентировочный срок в случае возникновения обстоятельств, объективно препятствующих исполнению, в том числе: необходимости уточнения деталей Заказа, задержки поставки материалов, одобренных Заказчиком, и иных подобных обстоятельств, о чём уведомляет Заказчика.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение ориентировочного срок выполнения работ. Никакая задержка не может служить основанием для отказа Заказчика от Договора, расторжения договора в одностороннем порядке, требования возврата аванса или взыскания неустойки (штрафа, пени).
5. КАЧЕСТВО, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ И ГАРАНТИИ
5.1. Качество Изделий определяется их соответствием дизайн-макету, описанию и выбранным материалам, предоставленным Заказчику для ознакомления.
5.1.1. Исполнитель изготавливает Изделия из материалов, приобретённых у сторонних поставщиков. Исполнитель не является производителем данных материалов. Вся информация о составе, свойствах, безопасности и рекомендациях по уходу предоставляется Исполнителем Заказчику на основании данных, полученных от поставщиков. Исполнитель освобождается от ответственности за любые недостатки Изделий, возникшие исключительно вследствие скрытых дефектов материалов, невозможных к выявлению в процессе изготовления.
5.1.2. Осведомлённость и подтверждение выбора материала.
Совершая акцепт настоящей оферты путём внесения авансового платежа, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:
а) ему была предоставлена вся необходимая и достаточная информация о выбранном для изготовления Изделия материале;
б) он сделал осознанный и добровольный выбор конкретного материала для своего Заказа;
в) он принимает на себя все риски, связанные с потребительскими свойствами, долговечностью, а также возможными скрытыми дефектами данного конкретного материала, в связи с чем положения п. 5.1.1 настоящего Договора применяются в полном объёме.
С момента акцепта оферты Заказчик утрачивает право ссылаться на недостаточность информации о материале или его неподходящие потребительские свойства как на основание для предъявления претензий к Исполнителю.
5.2. Подтверждение соответствия.
5.2.1. Стороны пришли к соглашению, что в связи с сувенирным, декоративным характером, индивидуальным изготовлением и указанным в п. 2.2 назначением, Изделия не являются объектом технического регулирования и не подлежат обязательной оценке (подтверждению) соответствия в форме декларирования или сертификации по Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», а также иным техническим регламентам, распространяющимся на товары массового спроса.
5.3. Безопасность использования и ответственность Заказчика.
5.3.1. Заказчик обязуется обеспечить, что перед началом любого активного использования Изделия конечным пользователем (включая ношение или интенсивный контакт с кожей) оно будет проверено на отсутствие индивидуальных реакций.
5.3.2. В случае возникновения любых признаков аллергической реакции, раздражения, дискомфорта или иных негативных последствий для здоровья при контакте с Изделием, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАЩЕНО, а пользователю следует обратиться к врачу.
5.3.3. Любые претензии, связанные с вредом здоровью, имуществу или иным негативным последствиям, возникшим в результате НАРУШЕНИЯ условии п. 5.3.2 (продолжения использования после возникновения негативных симптомов), Исполнителем НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и не подлежат удовлетворению. Вся ответственность в таких случаях лежит исключительно на конечном пользователе и/или Заказчике, допустившему такое использование.
5.4. Требования по хранению и эксплуатации, условия и ответственность.
5.4.1. Для обеспечения сохранности сувенирных и декоративных свойств Изделий, Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать и доводить до конечных пользователей следующие условия их хранения и эксплуатации:
а) Изделия должны храниться в чистых, сухих, проветриваемых, защищенных от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий крытых помещениях;
б) Изделия не предназначены для стирки в стиральных машинах, агрессивной химической чистки, отбеливания, машинного отжима и сушки. Допускается только деликатная ручная стирка при температуре не выше 30°C, если иное прямо не оговорено в информации к конкретному Заказу;
в) Изделия не предназначены для глажения утюгом. При необходимости допускается только отпаривание с изнаночной стороны на минимальной температуре.
5.4.2. Стороны пришли к соглашению, что любые недостатки (дефекты), которые могут быть отнесены к последствиям естественного износа, механического повреждения, неправильной стирки, чистки, сушки, глажения, хранения в ненадлежащих условиях (влажность, солнечный свет, перепады температур) или иного нарушения условий п. 2.2, 5.3 и 5.4.1 настоящего Договора, не являются производственным браком и не подлежат устранению за счет Исполнителя.
5.4.3. При предъявлении любой претензии, связанной с качеством, сохранностью или свойствами Изделий (включая претензии, рассмотренные в п. 7.1.2), Заказчик обязан самостоятельно и незамедлительно приложить к своей претензии исчерпывающие документальные доказательства того, что на всех этапах хранения и эксплуатации неукоснительно соблюдались все правила, установленные разделами 2, 5.3 и 5.4 настоящего Договора. Претензия, поданная без указанных доказательств или с доказательствами, явно не подтверждающими соблюдение правил, считается неподтверждённой и отклоняется Исполнителем без дальнейшего рассмотрения по существу. Бремя доказывания соблюдения всех правил использования, хранения и эксплуатации лежит исключительно на Заказчике.
5.5. Гарантийные обязательства и срок службы.
5.5.1. Гарантийный срок на Изделия не установлен. Устанавливается срок службы — 2 (два) года с момента передачи при условии соблюдения всех правил настоящего Договора.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за субъективное несоответствие цвета или фактуры материала ожиданиям Заказчика.
6. ВОЗВРАТ, ОБМЕН И ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ
6.1. Возврат или обмен Изделий надлежащего качества, изготовленных по индивидуальному заказу, НЕВОЗМОЖЕН.
6.2. Сроки уведомления о недостатках.
6.2.1. Уведомление о явных недостатках.
Заказчик обязан осмотреть и проверить Изделия на предмет явных (видимых) недостатков непосредственно в момент их получения. Датой приемки считается момент фактической передачи, подтверждённый отметкой службы доставки или подписью в документе о получении.
а) Для Заказов в количестве до 100 (ста) штук включительно: Заказчик теряет право ссылаться на любые явные недостатки (видимые дефекты материала, нанесения, кроя, фурнитуры, недостача комплектности, очевидное несоответствие дизайн-макету), если не уведомил о них Исполнителя в письменной форме с приложением четких фотографий в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента указанной даты приемки.
б) Для Заказов в количестве от 101 (ста одной) штуки: Указанный срок для заявления о явных недостатках составляет 3 (три) календарных дня с момента приемки.
По истечении соответствующего срока Изделия (или вся партия) считаются принятыми Заказчиком без замечаний по внешним видимым параметрам.
6.2.2. Уведомление о скрытых недостатках. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о любом недостатке, который не является явным (скрытый недостаток), в разумный срок после его обнаружения.
6.3. Порядок и условия рассмотрения претензий по качеству.
6.3.1. Любая претензия принимается к рассмотрению ТОЛЬКО при одновременном соблюдении следующих условий:
а) претензия не относится к обстоятельствам, перечисленным в п. 5.4.2 Договора;
б) Заказчиком полностью соблюдены требования п. 5.4.3 (предоставлены документальные доказательства соблюдения всех правил использования, хранения и эксплуатации);
в) в отношении явных недостатков — также полностью соблюдён срок и порядок уведомления по п. 6.2.1.
Претензия, поданная с нарушением любого из указанных условий, отклоняется Исполнителем без рассмотрения по существу. Бремя доказывания факта производственного брака лежит на Заказчике.
6.4. Способ устранения подтверждённого производственного брака.
В случае, если по итогам рассмотрения претензии в соответствии с п. 6.3 Исполнителем был признан производственный брак, существовавший на момент передачи Изделия, Исполнитель по своему усмотрению выбирает один из следующих способов его устранения:
а) Безвозмездное изготовление нового аналога дефектного Изделия;
б) Безвозмездный ремонт (устранение) дефекта, если Исполнитель сочтёт такой способ технически осуществимым и экономически целесообразным.
Исполнитель уведомляет Заказчика о выбранном способе и ориентировочных сроках устранения. Возврат денежных средств или уменьшение цены допускается исключительно по инициативе Исполнителя в случаях, когда устранение недостатка объективно невозможно.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Ответственность Исполнителя по любым основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РФ, ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика по соответствующему Заказу. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика.
7.1.1. Исполнитель не несёт ответственности за любой ущерб, причинённый имуществу Заказчика или третьих лиц, возникший в связи с использованием Изделий.
7.1.2. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни или здоровью, исключительно в случаях, установленных законодательством РФ, и только если будет доказано, что вред причинён вследствие производственного брака, за который отвечает Исполнитель, и при отсутствии нарушения правил использования, хранения и эксплуатации, предусмотренных разделами 2, 5.3 и 5.4 настоящего Договора.
7.2. Заказчик несет полную ответственность:
За содержание предоставленных для нанесения изображений и текстов, включая нарушение прав третьих лиц.
За любое использование Изделий в целях, не соответствующих их сувенирному, декоративному или коллекционному назначению, определённому в п. 2.2 настоящего Договора.
За нарушение запрета на перепродажу или иную коммерческую реализацию Изделий, установленного п. 2.2.2 настоящего Договора.
7.3. В случае нарушения условий п. 2.2, 5.3 и/или п. 5.4.1 настоящего Договора, все обязательства Исполнителя, включая обязательства, связанные с гарантийным сроком и сроком службы, по таким Изделиям прекращаются. Исполнитель не несёт ответственности за любые недостатки, которые возникли или могли возникнуть вследствие указанных нарушений.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты и публиковать их новые редакции. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте UrbanFashionStyle.ru, если в новой редакции не указана иная дата, и распространяются на все Заказы, оформленные (акцептованные) после даты вступления изменений в силу. Условия оферта, действовавшие на момент акцепта конкретного Заказа, остаются обязательными для Сторон на весь срок исполнения данного Договора.»
8.3. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.