ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР-ОФЕРТА)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кудинова Ивана Сергеевича, ИНН 780219921228, ОГРНИП 325784700218197, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым физическим или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», Договор подряда на выполнение работ по изготовлению сувенирной одежды и/или сувенирных сопутствующих изделий по индивидуальному заказу (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты и заключением Договора считается факт внесения Заказчиком авансового платежа (предоплаты) в размере не менее 50% (пятидесяти процентов) от окончательной цены Заказа. Акцепт считается состоявшимся независимо от способа оплаты (безналичный перевод, оплата наличными, перевод через систему быстрых платежей и т.п.). Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем денежных средств в указанном размере.1.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, а также специально подтверждает, что понимает и соглашается с сувенирным, декоративным и/или коллекционным характером Изделий (п. 2.2) и правилами их безопасного использования, хранения и эксплуатации (п. 5.3, 5.4, 5.7). Заказчик — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, дополнительно подтверждает, что заказывает Изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В отношении таких Заказчиков условия настоящего Договора применяются с учётом законодательства о защите прав потребителей; в случае противоречия приоритет имеют нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказчик также специально подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями раздела 11 настоящей оферты (право Исполнителя на использование информации Заказчика в рекламных целях), включая отсроченный порядок отзыва согласия и портфолийную оговорку. Заказчик подтверждает, что предоставление права на использование логотипов, товарных знаков и изображений на условиях раздела 11 является добровольным и осознанным.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ХАРАКТЕР ИЗДЕЛИЙ2.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика изготовить и передать Заказчику сувенирную одежду и/или сопутствующие изделия (далее — «Изделия»), а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.2.2. Характер и назначение Изделий.2.2.1. Стороны соглашаются, что Изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу, имеют исключительно сувенирное, декоративное, подарочное, рекламное или коллекционное назначение. Они предназначены для ограниченного, эпизодического использования в рамках указанных целей (например, для фотосессий, тематических мероприятий, пополнения коллекции, в качестве предмета интерьера или рекламного носителя) и не предназначены для постоянного (регулярного) ношения, эксплуатации в быту, занятий спортом или использования в качестве предметов личной гигиены и гардероба. 2.2.2. Цели использования и ограничения.Изделия производятся по индивидуальному дизайн-макету (эскизу) для конкретного Заказа. Каждый Заказ является уникальным.а) Разрешенное использование: Изделия предназначены для безвозмездной передачи конечным пользователям (например, сотрудникам, клиентам, партнерам, участникам мероприятий) в рамках сувенирных, рекламных, мотивационных, подарочных или корпоративных программ Заказчика.б) Запрещенное использование: Заказчику запрещается любая возмездная реализация (продажа, обмен на иные товары/услуги) Изделий третьим лицам. Данный запрет распространяется, в том числе, на продажу через розничные магазины, маркетплейсы, социальные сети, а также на использование Изделий в качестве товара для розыгрышей, где участие является платным.в) Нарушение запрета является существенным нарушением условий Договора и дает Исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательств по всем текущим и будущим заказам данного Заказчика, а также на взыскание убытков.г) Условия настоящего пункта о запрете возмездной реализации Изделий применяются, если иное прямо не указано Исполнителем в счёте, договор-счёте или ином документе, оформляемом на конкретный Заказ. В случае указания иного — перепродажа разрешена на условиях, определённых в таком документе.д) Запрет на возмездную реализацию действует независимо от наличия или отсутствия у Исполнителя права использовать товарные знаки Заказчика в рекламных целях. Предоставление такого права по разделу 11 не является встречным предоставлением и не создаёт для Заказчика никаких дополнительных прав в отношении Изделий.2.2.3. Заказчик осознает и принимает, что функциональные и потребительские свойства Изделий (включая воздухопроницаемость, гигроскопичность, прочность и т.д.) являются вторичными по отношению к их художественной, декоративной и сувенирной ценности и могут не соответствовать нормам, предъявляемым к повседневной одежде и аксессуарам.2.3. Перечень возможных видов Изделий включает: джемпера, свитеры, толстовки, худи, бомберы, олимпийки, спортивные костюмы, сорочки-поло, брюки, шорты, футболки, шапки, косынки, банданы, платки, шарфы, кепки, фартуки, сумки-шопперы, а также иные сопутствующие изделия. Конкретный состав Заказа определяется в заявке.3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА, СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА3.1. Заказ оформляется путем заполнения формы на сайте UrbanFashionStyle.ru, а также по электронной почте, через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), посредством SMS-сообщения, телефонного звонка или иным способом связи, доступным Сторонам. В случае выставления Исполнителем счёта / счёт-договора, условия такого счёта / счёт-договора считаются согласованными Сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего Договора в части, не противоречащей условиям оферты. При противоречии между условиями счёта / счёт-договора и настоящей оферты приоритет имеют условия счёта / счёт-договора.3.2. Цена Договора, указанная в счёте или счёт-договоре, является твёрдой и определяется на момент выставления соответствующего документа.3.2.1. Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение цены выполнения работ в процессе выполнения Заказа в следующих случаях: а) роста рыночной стоимости материалов, закупка которых необходима для выполнения конкретного Заказа;б) изменения налогового, таможенного или иного законодательства, непосредственно влияющего на себестоимость выполнения работ;в) возникновения иных обстоятельств, существенно влияющих на себестоимость (включая, но не ограничиваясь: форс-мажор, изменение курса валют, запреты/ограничения на ввоз/вывоз материалов).3.2.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика о возникших обстоятельствах, новом размере цены и расчёте дополнительных затрат с использованием любого доступного способа связи (электронная почта, мессенджеры, SMS, телефонный звонок с последующей фиксацией в переписке).3.2.3. В случае согласия Заказчика с новой ценой, он обязан оплатить дополнительную сумму в согласованный срок. При несогласии Заказчика с изменением цены либо при отсутствии ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления (дата направления фиксируется Исполнителем), Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Заказчику возвращается аванс за вычетом фактически понесённых Исполнителем на дату уведомления расходов. Факт направления уведомления считается надлежащим подтверждением исполнения обязанности по информированию Заказчика.3.3. Оплата производится в два этапа:3.3.1. Первый этап (аванс): Заказчик обязан оплатить не менее 50% (пятидесяти процентов) от цены Договора в течение 3 (трёх) банковских дней с момента выставления счёта или счёт-договора. Изготовление Заказа начинается только после поступления аванса на расчётный счёт Исполнителя.3.3.2. Второй этап (окончательный расчёт): Оставшаяся часть цены Заказа (50%) подлежит 100% оплате до момента передачи готовых Изделий Заказчику или уполномоченной им службе доставки. Передача (отгрузка) Изделий осуществляется только после полной оплаты всей суммы Договора.3.3.3. В случае выбора Заказчиком доставки готовых Изделий через стороннюю службу (курьерская служба, почта и т.п.), все риски утраты, недостачи или повреждения Изделий с момента их передачи уполномоченному представителю такой службы несёт Заказчик. Исполнитель не отвечает за действия, бездействие или ненадлежащее исполнение обязательств службами доставки. Заказчик обязуется урегулировать все споры, связанные с сохранностью и сроками доставки, непосредственно с выбранной службой. Факт такой передачи фиксируется соответствующей накладной или иным документом службы доставки.3.4. В случае отказа Заказчика от Заказа по своей инициативе (в том числе при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя) после получения аванса, внесённый аванс НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ и является согласованной Сторонами штрафной санкцией, направленной в том числе на компенсацию фактически понесённых Исполнителем расходов (закупка материалов, подготовка оснастки, резервирование производственных мощностей). Положения п. 3.2.3 настоящего Договора к данному случаю не применяются.3.5. Началом выполнения работ признаётся любое из следующих действий Исполнителя: закупка материалов; подготовка оснастки (лекал, трафаретов, вышивальных программ); резервирование производственных мощностей; привлечение третьих лиц для выполнения отдельных операций; фактическое начало изготовления Изделий. Указанный перечень не является исчерпывающим, и иные действия также могут признаваться началом работ. Начало выполнения работ может подтверждаться любыми документами и иными доказательствами, в том числе договорами с поставщиками, актами, счетами, перепиской, платёжными поручениями, внутренними учётными документами, фото- и видеоматериалами. Доказательства не ограничиваются каким-либо определённым перечнем.4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ4.1. Срок выполнения Заказа определяется Исполнителем и сообщается Заказчику в ходе обсуждения деталей Заказа, а также может быть указан в счёте или счёт-договоре. Указанный срок является ориентировочным (примерным) и исчисляется с даты получения Исполнителем аванса в размере не менее 50% цены Заказа. В случае указания срока в счёт-договоре такой срок имеет приоритет перед сроком, сообщённым в ходе обсуждения.4.2. Исполнитель вправе продлить ориентировочный срок исполнения обязательств по Договору на срок, аналогичный сроку задержки, в следующих случаях:- задержка предоставления исходных материалов, информации или макетов Заказчиком;
- задержка согласования макета (дизайн-проекта) Заказчиком;
- изменение макета после начала изготовления.
4.3. Нарушение срока выполнения работ, указанного в заявке, счёте или счёт-договоре, не является основанием для расторжения Договора Заказчиком в одностороннем порядке, отказа от Договора или возврата аванса или взыскания неустойки (штрафа, пени), уменьшения цены или возмещения убытков, если Исполнитель приступил к выполнению работ в соответствии с п. 3.5 Договора и работы фактически выполняются, даже с нарушением согласованного срока. Заказчик не вправе отказаться от Договора на основании ст. 715 ГК РФ или в связи с нарушением срока, если Исполнитель приступил к выполнению работ в соответствии с п. 3.5 Договора и работы фактически выполняются.5. КАЧЕСТВО, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ И ГАРАНТИИ5.1. Качество Изделий определяется их соответствием дизайн-макету, описанию и выбранным материалам, предоставленным Заказчику для ознакомления.5.1.1. Исполнитель изготавливает Изделия из материалов, приобретённых у сторонних поставщиков. Исполнитель не является производителем данных материалов. Вся информация о составе, свойствах, безопасности и рекомендациях по уходу предоставляется Исполнителем Заказчику на основании данных, полученных от поставщиков. Исполнитель освобождается от ответственности за любые недостатки Изделий, возникшие исключительно вследствие скрытых дефектов материалов, невозможных к выявлению путем осмотра в процессе изготовления.5.1.2. Осведомлённость и подтверждение выбора материала.Совершая акцепт настоящей оферты путём внесения авансового платежа, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:а) ему была предоставлена вся необходимая и достаточная информация о выбранном для изготовления Изделия материале;б) он сделал осознанный и добровольный выбор конкретного материала для своего Заказа;в) он принимает на себя все риски, связанные с потребительскими свойствами, долговечностью, а также возможными скрытыми дефектами данного конкретного материала, в связи с чем положения п. 5.1.1 настоящего Договора применяются в полном объёме.С момента акцепта оферты Заказчик утрачивает право ссылаться на недостаточность информации о материале или его неподходящие потребительские свойства как на основание для предъявления претензий к Исполнителю.5.2. Подтверждение соответствия.5.2.1. Стороны пришли к соглашению, что в связи с сувенирным, декоративным характером, индивидуальным изготовлением и указанным в п. 2.2 назначением, Изделия не являются объектом технического регулирования и не подлежат обязательной оценке (подтверждению) соответствия в форме декларирования или сертификации по Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», а также иным техническим регламентам, распространяющимся на товары массового спроса.5.2.2. Заказчик подтверждает, что осведомлён о возможном отсутствии у Исполнителя обязательных сертификатов или деклараций соответствия на Изделия, и соглашается, что такое отсутствие не является недостатком Изделия и не даёт права требовать расторжения договора, соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков на основании непредоставления таких документов.5.2.3. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет имеющиеся у него добровольные документы о качестве (при наличии), но их отсутствие не является нарушением обязательств Исполнителя по настоящему Договору.5.3. Безопасность использования и ответственность Заказчика.5.3.1. Заказчик обязуется обеспечить, что перед началом любого активного использования Изделия конечным пользователем (включая ношение или интенсивный контакт с кожей) оно будет проверено на отсутствие индивидуальных реакций.5.3.2. В случае возникновения любых признаков аллергической реакции, раздражения, дискомфорта или иных негативных последствий для здоровья при контакте с Изделием, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАЩЕНО, а пользователю следует обратиться к врачу.5.3.3. Любые претензии, связанные с вредом здоровью, имуществу или иным негативным последствиям, возникшим в результате НАРУШЕНИЯ условий п. 5.3.2 (продолжения использования после возникновения негативных симптомов), Исполнителем НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и не подлежат удовлетворению. Вся ответственность в таких случаях лежит исключительно на конечном пользователе и/или Заказчике, допустившему такое использование.5.4. Допустимые технологические отклонения.Следующие отклонения не являются производственным браком и не дают Заказчику права на замену, возврат или соразмерное уменьшение цены:- цветовое отклонение от макета (разница цветопередачи монитора, экрана и печатного станка);
- смещение расположения рисунка относительно макета;
- для вышивки: стягивание ткани, создавая гофрировку, невидимые с лицевой стороны нити, упрощение мелких элементов, технологические искажения изображения;
- для печати на тканях: лёгкая просвечиваемость подложки и/или миграция цветов, растекание краски;
- при нанесении на ворсовые ткани возможна неполная пропечатка мелких элементов.
- Исполнитель не несёт ответственности за субъективное несоответствие цвета или фактуры материала ожиданиям Заказчика.
5.5. Требования по хранению и эксплуатации, условия и ответственность. 5.5.1. Для обеспечения сохранности сувенирных и декоративных свойств Изделий, Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать и доводить до конечных пользователей следующие условия их хранения и эксплуатации:а) Изделия должны храниться в чистых, сухих, проветриваемых, защищенных от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий крытых помещениях;б) Стирка: только деликатная стирка при температуре не выше 30°C. Запрещены машинный отжим, машинная сушка, использование отбеливателей и агрессивных пятновыводителей. Выворачивать изделия наизнанку и стирать отдельно от вещей с фурнитурой.в) Сушка: запрещён машинная сушка. Сушить в горизонтальном положении на ровной поверхности, избегая прямых солнечных лучей и источников тепла. Не использовать вешалки и прищепки.г) Глажка: гладить только с изнаночной стороны на низкой температуре (режим «Шёлк» или «Деликатный»), используя влажную ткань. Запрещено ставить горячий утюг на область нанесения (принт, вышивка).д) Запрещена химическая чистка (сухая чистка).5.5.2. Стороны пришли к соглашению, что любые недостатки (дефекты), которые могут быть отнесены к последствиям естественного износа, механического повреждения, неправильной стирки, чистки, сушки, глажения, хранения в ненадлежащих условиях (влажность, солнечный свет, перепады температур) или иного нарушения условий п. 2.2, 5.3 и 5.5.1 настоящего Договора, не являются производственным браком и не подлежат устранению за счет Исполнителя.5.5.3. При предъявлении любой претензии, связанной с качеством, сохранностью или свойствами Изделий (включая претензии, рассмотренные в п. 7.1.2), Заказчик обязан самостоятельно и незамедлительно приложить к своей претензии исчерпывающие документальные доказательства того, что на всех этапах хранения и эксплуатации неукоснительно соблюдались все правила, установленные разделами 2, 5.3 и 5.5 настоящего Договора. Претензия, поданная без указанных доказательств или с доказательствами, явно не подтверждающими соблюдение правил, считается неподтверждённой и отклоняется Исполнителем без дальнейшего рассмотрения по существу. Бремя доказывания соблюдения всех правил использования, хранения и эксплуатации лежит исключительно на Заказчике.5.6. Гарантийные обязательства и срок службы.5.6.1. Гарантийный срок на Изделия не установлен. Устанавливается срок службы — 2 (два) года с момента передачи при условии соблюдения всех правил настоящего Договора. Срок службы означает ожидаемый период надлежащего использования Изделия при соблюдении правил эксплуатации и не создаёт дополнительных гарантийных обязательств Исполнителя.5.7. В случае нарушения правил эксплуатации (п. 5.5.1) все обязательства Исполнителя, включая обязательства, связанные со сроком службы, по таким Изделиям прекращаются. Исполнитель не несёт ответственности за любые недостатки, которые возникли или могли возникнуть вследствие указанных нарушений.6. ВОЗВРАТ, ОБМЕН И ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ6.1. Возврат или обмен Изделий надлежащего качества, изготовленных по индивидуальному заказу, НЕВОЗМОЖЕН.6.2. Сроки уведомления о недостатках.6.2.1. Уведомление о явных недостатках.Заказчик обязан осмотреть и проверить Изделия на предмет явных (видимых) недостатков непосредственно в момент их получения. Датой приемки считается момент фактической передачи, подтверждённый отметкой службы доставки или подписью в документе о получении.Заказчик теряет право ссылаться на любые явные недостатки (видимые дефекты материала, нанесения, кроя, фурнитуры, недостача комплектности, очевидное несоответствие дизайн-макету), если не уведомил о них Исполнителя в письменной форме с приложением четких фотографий в течение 2 (двух) рабочих дней с момента указанной даты приемки.По истечении указанного срока Изделия (или вся партия) считаются принятыми Заказчиком без замечаний по внешним видимым параметрам. 6.2.2. Уведомление о скрытых недостатках. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о любом недостатке, который не является явным (скрытый недостаток), в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его обнаружения, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты фактического получения Изделий Заказчиком. По истечении этого срока недостатки считаются возникшими не по вине Исполнителя. Бремя доказывания того, что недостатки возникли не вследствие нарушения правил эксплуатации (раздел 5), лежит на Заказчике.6.3. Порядок и условия рассмотрения претензий по качеству.6.3.1. Любая претензия принимается к рассмотрению ТОЛЬКО при одновременном соблюдении следующих условий:а) претензия не относится к обстоятельствам, перечисленным в п. 5.5.2 Договора; б) Заказчиком полностью соблюдены требования п. 5.5.3 (предоставлены документальные доказательства соблюдения всех правил использования, хранения и эксплуатации); в) в отношении явных недостатков — также полностью соблюдён срок и порядок уведомления по п. 6.2.1.Претензия, поданная с нарушением любого из указанных условий, отклоняется Исполнителем без рассмотрения по существу. Бремя доказывания факта производственного брака лежит на Заказчике.6.4. Способ устранения подтверждённого производственного брака. В случае, если по итогам рассмотрения претензии в соответствии с п. 6.3 Исполнителем был признан производственный брак, существовавший на момент передачи Изделия, Исполнитель по своему усмотрению выбирает один из следующих способов его устранения: а) Безвозмездное изготовление нового аналога дефектного Изделия; б) Безвозмездный ремонт (устранение) дефекта, если Исполнитель сочтёт такой способ технически осуществимым и экономически целесообразным;в) Возврат стоимости бракованного изделия пропорционально количеству (в случае, если замена или ремонт технически невозможны или экономически нецелесообразны по усмотрению Исполнителя). Возврат денег, замена или ремонт осуществляется только после возврата дефектного Изделия Исполнителю.Заказчик НЕ вправе требовать возврата денежных средств или уменьшения цены, если Исполнитель принял решение о замене или ремонте бракованного изделия. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика не допускается. Исполнитель уведомляет Заказчика о выбранном способе и ориентировочных сроках устранения.7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Ответственность Исполнителя по любым основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РФ, ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика по соответствующему Заказу. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика, даже если они связаны с ненадлежащим качеством Изделия.7.1.1. Исполнитель не несёт ответственности за любой ущерб, причинённый имуществу Заказчика или третьих лиц, возникший в связи с использованием Изделий.7.1.2. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни или здоровью, исключительно в случаях, установленных законодательством РФ, и только если будет доказано, что вред причинён вследствие производственного брака, за который отвечает Исполнитель, и при отсутствии нарушения правил использования, хранения и эксплуатации, предусмотренных разделами 2, 5.3 и 5.5 настоящего Договора.7.2. Заказчик несет полную ответственность:- За содержание предоставленных для нанесения изображений, текстов или иной информации, включая нарушение прав третьих лиц.
- За любое использование Изделий в целях, не соответствующих их сувенирному, декоративному или коллекционному назначению, определённому в п. 2.2 настоящего Договора.
- За нарушение запрета на перепродажу или иную коммерческую реализацию Изделий, установленного п. 2.2.2 настоящего Договора, если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
- За нарушение правил эксплуатации, хранения и использования, установленных разделом 5 настоящего Договора.
- За достоверность прав на переданные логотипы, товарные знаки, фирменные наименования и иные объекты интеллектуальной собственности, а также за возмещение всех убытков Исполнителя (включая судебные расходы, штрафы, выплаты третьим лицам), возникших в связи с предъявлением к Исполнителю претензий со стороны третьих лиц — правообладателей, на условиях, предусмотренных п. 11.6.2 настоящей оферты.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, запреты госорганов, эпидемии, пандемии, ограничения экспорта/импорта материалов, сбои в работе платёжных систем, а также иные обстоятельства, которые невозможно разумно предвидеть или предотвратить. Если такие обстоятельства длятся более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков. 7.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы, методы, порядок и средства выполнения работ, а также привлекать для их выполнения любых соисполнителей без дополнительного согласования с Заказчиком. Исполнитель несёт полную ответственность за действия всех привлечённых им лиц как за свои собственные. Привлечение Исполнителем для выполнения работ третьих лиц (в том числе на условиях гражданско-правовых договоров) не является нарушением настоящего Договора и не даёт Заказчику права на отказ от Договора, расторжение, требование возврата аванса, уменьшение цены или возмещение убытков. Все претензии, связанные с действиями привлечённых лиц, Заказчик вправе предъявлять исключительно Исполнителю.8. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА8.1. Самовывоз.8.1.1. Изделия передаются со склада Исполнителя. Адрес склада, с которого осуществляется самовывоз, сообщается Заказчику в ходе обсуждения деталей Заказа.8.1.2. Обязанность по вывозу, погрузке, транспортировке лежит на Заказчике.8.1.3. Право собственности на Изделия и риск случайной гибели или повреждения переходят к Заказчику в момент подписания документов о приёмке (товарной накладной, универсального передаточного документа (УПД) или иных документов, оформляемых в соответствии с законодательством РФ).8.2. Организация доставки силами Исполнителя (по отдельной заявке Заказчика).8.2.1. По просьбе Заказчика Исполнитель вправе организовать доставку Изделий с привлечением службы доставки (курьерской службы, транспортной компании, Почты России). Стоимость доставки может быть включена в цену Изделий, выставлена отдельной строкой в счёте или оплачена Заказчиком при получении.8.2.2. Право собственности на Изделия переходит к Заказчику в момент передачи Изделий первой службе доставки, что подтверждается любым документом, выдаваемым службой доставки в подтверждение приёма груза к перевозке (транспортная накладная, квитанция, акт, отметка, электронное уведомление и т.п.).8.2.3. Риск случайной гибели или повреждения Изделий также переходит к Заказчику в момент передачи Изделий первой службе доставки.8.2.4. Обязанности Исполнителя по передаче Изделий считаются исполненными в полном объёме в момент передачи Изделий службе доставки. С этого момента Исполнитель не несёт ответственности за сохранность, комплектность, целостность и сроки доставки Изделий.8.2.5. Заказчик самостоятельно урегулирует любые споры с перевозчиком, связанные с повреждением, утратой, недостачей, задержкой доставки или иными недостатками, возникшими при транспортировке.8.3. Порядок приёмки при доставке.8.3.1. После получения Изделий от службы доставки Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней произвести осмотр на предмет явных недостатков (повреждения, дефекты, несоответствие количеству, ассортименту).8.3.2. При обнаружении явных недостатков Заказчик обязан не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения направить Исполнителю на электронный адрес UrbanFashionStyle@yandex.ru подписанный Акт о выявленных недостатках с фотографиями, видеоматериалами, описанием и обстоятельствами выявления.8.3.3. Досрочное подписание Заказчиком товарной накладной, УПД или иных документов о приёмке до или в момент получения Изделий от службы доставки является нарушением установленного порядка приёмки со стороны Заказчика. В этом случае Изделия считаются принятыми Заказчиком без замечаний по количеству, комплектности, ассортименту и явным недостаткам, и Заказчик утрачивает право предъявлять Исполнителю любые претензии по указанным недостаткам.8.3.4. При обнаружении повреждений Изделия при получении от перевозчика Заказчик обязан: зафиксировать повреждения в акте приёма-передачи; сделать фото/видео до вскрытия; отказаться от подписания накладной без отметок о повреждениях. Несоблюдение этих требований лишает Заказчика права предъявлять претензии как к перевозчику, так и к Исполнителю по повреждениям, возникшим при транспортировке.8.4. При отсутствии подписанных документов о приёмке в течение 2 (двух) рабочих дней с момента фактического получения Изделий (в том числе от перевозчика), Изделия считаются принятыми Заказчиком без замечаний. Исполнитель вправе подписать документы о приёмке в одностороннем порядке, что является надлежащим доказательством передачи Изделий.9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров.9.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется по электронной почте. Срок ответа на претензию — 20 (двадцать) рабочих дней.9.3. В случае возникновения спора о причинах недостатков экспертиза проводится за счёт Заказчика.9.4 Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя г. Санкт-Петербург. Споры с участием физических лиц — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.